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杭州数字电视咨询受理电话：  96371

杭州网桶咨询受理电话：96171

数字电视营业厅和网通营业厅基本都是重合的，除营业点外杭州所有的营业厅都可以办理数字电视网通业务的，不受区域限制。


营业厅的营业时间是：： 8：30－－5：00

数字电视遥控器说明图：

（1）待机：待机和开机的切换。
（2）“0-9”数字键：数字输入。
（3）中/英：中英文输入法切换。
（4）切换：直播节目和点播节目间切换；进入或退出宁波数字电视主页。
（5）（6）（7）（17）方向键：频道切换、音量调节、方向选择
（8）后退：返回上一级菜单
（9）预告：显示节目单
（10）伴音：左声道，右声道，立体声，杜比声切换。
（11）信息：显示信息
（12）推荐：在各个应用中功能不同
（13）F1：设置/取消收藏频道
（14）静音：关闭/播放声音
（15）收藏：在个人收藏频道间切换
（16）菜单：在直播节目状态，显示/退出主菜单界面；在点播节目状态，显示播出放度条
（18）确认：在直播节目状态，确认/显示当前频道信息；在点播节目状态，暂停/播放节目。
（19）退出：退出菜单
（20）“前”、“后”：在直播节目状态，翻页/换台；在点播节目状态，前跳/后跳，调节播放进度
（21）+ —：调节音量
（22）F2：设置/取消加锁频道
（23）F4：预留键
（24）F3：预留键

机顶盒购买更方便 多种型号可选：
文二路的华商超市家电柜台如今摆上了各种款式的数字电视机顶盒，以前只有在杭州数字电视有限公司营业厅才能买到的机顶盒现在也可以在商场超市买到啦。

    落实“带机入网政策”，华商超市里销售的机顶盒与杭州数字电视有限公司营业厅销售的类型是一样的，分为广播式机顶盒和增强型机顶盒两种，有大华、华为、数源和天柏等四个不同品牌可供选择。如果用户想使用第二、三终端收看数字电视，用户就需要自己购买机顶盒。销售的机顶盒只要贴有杭州数字电视有限公司的‘入网许可证’，可以放心购买使用。购买机顶盒后，用户只要携带机顶盒到就近的数字电视营业厅（营业点）办理入网手续，就可以收看数字电视，非常方便。


另外 机顶盒的遥控器单独购买的价格是 40元，  比较贵，建议买多功能遥控器。

老年人用的数字电视遥控器：