金都物业第三届员工服务技能大赛于11月3日、4日在金都富春山居、金都华府、

金都天长小学举行。自2005年以来服务技能大赛是第三次举办,也是对金都物业十一年

来的一个精彩回放,不管是十几年前的老小区还是刚交付的新小区,都记载了金都的一

个成长历程。此次大赛的举办目的是通过员工服务技能的比赛交流与切磋,从而互相交

流服务技能经验,互相找差距,提高自身的服务水平,并进一步提高员工的团队合作精

神,为广大金都物业所服务业主提供更完善的服务,并以此作为金都物业企业文化建设

的重要组成部分。大赛所有的参赛队员都本着“友谊第一、交流第二、比赛第三”的竞

技原则,赛出水平,赛出风格,充分展现自己最优秀的风采。

  

 
  金都第三届员工服务技能大赛在金都物业公司总经理鲁海平主持下拉开了本次活动的序幕,本次大赛邀请了金都集团董事长沈勇民先生,金都集团助理总裁兼金都物业有限公司董事长郁平女士,还有各小区的业主委员会委员参加此次活动。武汉分公司陈虎代表全体员工预祝这次技能比武大赛圆满成功。
此次的大赛受到了集团公司,以及各业主委员会的支持,都纷纷亲临现场,观摩比赛,并给予了很高的评价,这次大赛充分体现了金都物业员工很高的职业素质和职业技能。

  11月3日,杭州金都华府赛区的金都物业员工早早就在小区内准备各自的比赛,工程部的员工于8点半准时开始他们的工程理论考试,他们的考试地点是在小区的一所小学教室中进行的,他们虽然都已是成年人,但考起试来,一样认真无比。而同时,在小区另一个楼层里,金都的保洁人员正在进行全套的室内保洁工作,她们每个人都仔细地打扫自己的那块地方,每个角落都不放过,可见她们平时工作的认真态度。工程部的员工9点半结束考试后,马上投入后几个实地操作的比赛项目,大家都十分熟练地操作着手工的工具,这边紧张的进行,金都的工作人员认真仔细地统计,各个奖项花落谁家随之揭晓。

   客服经理、客服接待、绿化服务这三项的技能大赛于11月3日在金都富春山居举行。客服经理和客服接待所比赛的内容含盖了日常服务中的所有内容:财务知识、接待流程、物业管理相关法规、案例分析等,从他们认真地审阅每一题的专注中看见他们闪耀的责任心。绿化师傅们的实践操作充分表现出他们精湛的技术,毫不起眼的绿化带在他们的“修饰”下,顿时呈现美丽的景象。理论考试是采用面试问答的形式,理论和实践相结合的方式更加能反映每一位员工的综合水平。

  11月4日,一场更激烈的比赛等着金都物业保安,早上8点中不到,金都物业的各个项目处的保安就在操场上集合了,准备可以展现他们风采的大赛。8点半,大会在金都物业公司总经理鲁海平主持下拉开序幕。首先,各个项目处的保安进行的是单兵队列考核,他们一队又一队整齐地走过主席台。金都的领导和业主们都露出了满意的笑容,接着是各项激烈和有趣的比赛。有负重登高、交通手势指挥、100米冲刺、内务叠方被比赛、保安主管的组织指挥、拔河比赛等,本来是还有齐心协力这个比赛的,但是比赛中途,由于器械不好的关系取消了,但大家还是把各项比赛十分出色的完成了。

 

  4日下午经过金都物业工作人员认真仔细地统计,各个奖项都产生了得主。还有一些物业员工还得了双料奖,实在是收获多多,这与他们平时认真负责的工作态度是分不开的。
  第三次员工技能服务比赛的成功举办使金都物业全体员工的综合素质进行了又一次全面的展示,也为员工找出了差距,明确了奋斗的目标,从而增强了企业的凝聚力。通过这次技能比武,我们看到了一片努力为业主服务的真心,一颗积极向上永不言败的决心,和每时每刻让业主满意的信心。