【嘉宾】尤国祥
【职务】杭州聚龙物业管理有限公司副总经理
【语录】高品位、人性化的服务品质来源于“专业严谨，尽责尽心”的服务理念。时代在前进，物业行业在前进，但我们的目标不会变，那就是：努力了解并满足业主的需求。 >>> 进入新闻报道
走进尤总的办公室，给小编的第一印象是非常整洁有条理。而尤总的举止谈吐间则透出了浓浓的书卷气。尤总随身携带的记事本里，有他在日常工作中写下的总结心得。 曾经有那么一副对联生动的形容了物业工作： 上联：烦事、杂事、窝心事、事事缠身 下联：骂声、怨声、责备声、声声入耳 横批：忍气吞声 回应对联 上联：大事、小事、要紧事、事事着落 下联：热心、耐心、真诚心、心心相印 横批：以心换心
浙江国都物业副总经理 张玲 走向市场化，采取酒店式的管理给业主增值服务……
物业管理是指物业管理公司受业主的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向业主和使用人提供综合性的有偿服务，并使物业发挥其最大的使用效能。 物业管理是对房屋设备设施等实行多功能、全方位、综合性的经营管理与服务，既管物又服务于人，以人为核心。
聚龙大厦 地理位置及环境：聚龙大厦处于世贸商圈的核心，四周遍布世界贸易、黄龙饭店、香格里拉大酒店等商贸设施；与浙江大学玉泉校区、西溪校区、浙江图书馆、黄龙体育中心咫尺相邻；是杭城旅游经济、商务会展经济、文化消费和以高新技术产业为支持的新经济集合发展的黄金地带。
楼宇概况：聚龙大厦总建筑面积32000平方米。建筑风格特异，是人们充分感受人文、自然与科技融汇共存的智能型甲级商务楼。已于2005年5月交付使用。
黄龙世纪苑 黄龙世纪苑总建筑面积约45220平方米，有5幢小高层住宅，共有492个居住单位，以130方三室两厅和40平米到50平米的单身公寓户型为主。
