【嘉宾】张军
【职务】杭州嘉园物业管理有限公司总经理
【语录】我们嘉园与业主的沟通是365天不间断的。我们设有服务热线87752000，比如有些业主对某些问题提出的疑惑，我们也会及时的给出解释...... >>> 进入新闻报道
杭州嘉园物业管理有限公司隶属浙江金瑞控股集团。 公司成立于一九九九年七月，是一家专门从事各类物业管理的专业公司。公司下设六个物业管理处，物业管理的类型包括住宅、公寓、商场及写字楼等。公司注册资金为人民币100万元，具有三级物业管理资质。 为确保物业管理及服务达到较高水平，公司先后聘请了第一太平戴维斯（FPD）作为物业管理顾问，以吸取先进的物业管理理念及丰富的管理经验，为广大业主及用户提供高水平的物业管理与服务。
杭州聚龙物业副总经理 尤国祥 我们的目标不会变，那就是：努力了解并满足业主的需求……
企业文化
作为一家有房地产开发商背景的物业管理公司，本公司的宗旨是全心全意地做好房产开发的后续服务，服务好每位业主，不以盈利为目的，不盲目追求扩大企业规模，妥善解决和处理建筑、施工、安装及装修等各环节出现的遗留问题，回报全体购房业主的厚爱，使业主所购的物业长期得到保值增值，力求建立和打造完整的物业品牌。
本公司建立了完整的管理制度、服务规范及操作程序，通过科学的管理及优质的服务，使企业走上了良性发展的轨道。本公司除了不断完善内部的建设外，还与FPD及新侨饭店等建立了良好的合作关系，采用国际先进物业管理理念和杭州本地实际情况相结合的物业管理模式，取得了比较好的效果，目前本公司管理的物业，均得到业主及用户的一致好评。
本公司崇尚社会化、专业化、市场化管理，为了适应企业发展需要，不断调整人才结构，开展了多层次、多形式的员工职业培训，并定期派员到FPD优秀的物业管理项目及新侨饭店参观、实习及培训，使员工总体素质、服务质量及管理水平得到了迅速地提高，并储备了一批不同层次、不同专业的管理和工程技术人才，为公司的可持续发展奠定了坚实的基础。
本公司在日常物业管理工作中，逐渐形成自己的企业文化。在以往的物业管理中，本公司本着“以人为本、诚信服务、精益求精、团结高效”的管理方针，通过专业管理与业主自律相结合原则，努力营造柔和、自然、亲切、人性的社区氛围，使广大业主真切地感受到高品位的物业管理及服务。在公司内部管理中，本公司秉承知人善任、人尽其才的人才观，在条件允许的前提下，尽可能提高员工的工资及福利待遇，留住各类优秀人才，提倡奖勤罚懒和团队精神，建立良好的员工晋升通道，鼓励员工勤奋工作，敬业爱岗，努力向上。
米兰公寓曾获――杭州市安全文明物业
东方金座曾获――人防工程管理先进单位、爱国卫生先进单位
